Detak Jambi.com, Tanjab Barat - Usai menerima laporan dari salah satu warga Rt. 08, Kelurahan Tungkal II, Kecamatan Tungkal Ilir, Kabupaten Tanjab Barat, terkait permasalahan tiang listrik yang miring, Manager PLN Tanjab Barat Mandala langsung turunkan tim supervisor teknik PLN Kuala Tungkal Aldo Kurniawan, Serta Supervisor Pelayanan Teknik Pak Aly Agus untuk melakukan perbaikan, Rabu (10/07/24).

Sebagai sebuah perusahaan Badan Usaha Milik Negara bergerak di bidang kelistrikan, PLN berkomitmen untuk selalu sigap dalam mengamankan pasokan listrik masyarakat dan selalu melakukan respon cepat atas keluhan yang disampaikan masyarakat terkait faktor keamanan jaringan, dan faktor lainnya.

Siswaluyo, salah satu warga yang memiliki kekhawatiran terhadap miringnya tiang listrik tersebut memberikan apresiasi untuk respon cepat PLN Tanjab Barat dalam menanggapi keluhan perihal tiang listrik miring yang berlokasi di samping tempat tinggalnya.

“Terimakasih terutama kepada pimpinan/Manager PLN yang baru Bapak Mandala yang sudah menurunkan tim dan respon cepatnya untuk memperbaiki tiang listrik yang miring ini, dan sekarang tiang listrik di dekat rumah kami sudah kembali kokoh tegak berdiri setelah sempat miring selama 4 tahun.” ujar Siswaluyo.

Siswaluyo mengakui bahwa dirinya pernah melaporkan permasalahan tiang miring tersebut sejak tahun 2020 lalu, namun tidak ada respon dari pihak PLN dan di tahun 2024 setelah melakukan laporan ulang baru di tanggapi dan langsung di perbaiki.

"Saya pernah melakukan laporan terkait dengan miringnya tiang listrik di samping rumah saya tersebut pada 27 Maret 2020, namu tidak ditanggapi sama sekali, dan setelah saya melakukan laporan ulang pada 08 Juli 2024 pihak PLN sekarang langsung menurunkan tim dan melakukan perbaikan sehingga saya tidak merasakan kekhawatiran terhadap miringnya tiang listrik tersebut."tambahnya.

Mandala, Manajer PLN Kabupaten Tanjung Jabung Barat juga mengucapkan terimakasih atas kepedulian masyarakat untuk ikut bersama-sama menjaga jaringan.

Dia menambahkan bahwa PLN pada saat ini sangat terbuka bagi pelanggan yang akan menyampaikan keluhan.

"Terimakasih atas laporan dari masyarakat. Ini membuktikan bahwa masyarakat peduli terhadap PLN. Untuk permasalahan seperti Bapak Siswaluyo ataupun ada permasalahan lainnya terkait PLN kami siap menerima laporan dari masyarakat dan akan segera di proses." Terang Mandala.

(/*)